Mitarbeiterzufriedenheit
Aus gutem Grund beschäftigt das Thema Mitarbeiterzufriedenheit viele Menschen (egal ob Chef oder Angestellter) jeden Tag.
Ein berufstätiger Mensch verbringt ca. die Hälfte der Zeit, in der er nicht schläft, am Arbeitsplatz (mindestens). Umso wichtiger ist es, dafür zu sorgen, dass sich Mitarbeiter auch wohl fühlen bzw. dass sie zufrieden sind.
Warum? Nun, ein unzufriedener Mitarbeiter ist selten ein produktiver Mitarbeiter. Und sind Mitarbeiter nicht produktiv… warum sollte es ein MITarbeiter sein? Doch auch aus Sicht des Mitarbeiters selbst ist der Faktor Zufriedenheit sehr wichtig. Wer möchte nicht lieber gern zur Arbeit kommen anstatt jeden Tag mit diesem allseits bekannten “Schon wieder Montagmorgen… seufz…”-Gefühl zum Büro hinein zu trotten?
Es geht um Zahlen! Diese werden generiert durch den Einsatz der Mitarbeiter.
Durch bloße Konzentration auf Zahlen und Ergebnisse wird Mitarbeiterzufriedenheit häufig ein wenig an den Rand gedrängt. Ein riskantes Unterfangen, ist es doch das Team, die Mitarbeiter, die das Ergebnis eines Unternehmens ausmachen. Die Mitarbeiter sind, nicht nur laut Jack Welch (ehemaliger CEO General Electrics), das wertvollste Gut eines Unternehemens.
Mitarbeiterzufriedenheit hängt zu einem großen Teil vom Führungsverhalten der Chefs, Abteilungsleiter, Teamführer etc. ab. Neben Anregungen, Prinzipien und möglichen Interventionen zum Thema “Führungsverhalten” finden Sie hier (auf der Hauptseite des Blogs) regelmäßig Beiträge zum Thema Mitarbeiterzufriedenheit.
Wie “entsteht” ein zufriedener Mitarbeiter?
Zahlreiche Faktoren sind entscheidend. Kommunikation, Werte, Respekt, Führungsverhalten, Visionen, Ziele usw. Diese alle unter einen Hut zu bekommen ist nicht immer leicht. Häufig jedoch liegt der Schlüssel zu schnellen Ergebnissen in scheinbar unwichtigen und kaum wahrnehmbaren Details. Auch darum geht es hier.
Ich wünsche Ihnen viel Spaß beim Lesen und viel Erfolg beim Umsetzen der Anregungen, die Sie hier erhalten.
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Heiko Schwardtmann
"Veränderungen einfach machen."
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