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#033 – Durch Reden und Zuhören Missverständnisse kreieren

Über 90% aller Kommunikationsmissverständnisse haben ihren Ursprung darin, dass nicht richtig zugehört wird. Auch bei den ca. restlichen 10% gibt es eine Menge Möglichkeiten sich nicht zu verstehen ;-)
Wenn ich etwas sage, dann gibt es keine Garantie, dass der Zuhörer es auch genau so versteht wie ich es gemeint habe. Wie gut meine eigene Kommunikation letztlich ist, bestimmt nur der Zuhörer allein, ganz egal wie gut meine eigenen kommunikativen Fähigkeiten sind. Oder zumindest wie gut ich sie selbst einschätze…

Es ist immer wieder ein Spiel zwischen zwei (und mehr) Menschen. Und in diesem Spiel geht es (was die Kommunikation angeht) nicht darum wer Recht hat oder die meisten Beweise, sondern, dass sich beide Kommunikationspartner auf derselben Ebene befinden, um beide zum Ziel zu gelangen. Das wird natürlich des Öfteren mal “vergessen”. Kennt man ein paar einfache Grundsätze der Kommunikation, so kann man nicht nur Konflikte vermeiden oder auflösen, sondern ganz generell seine eigene Kommunikation viel besser gestalten.

Eine ganz konkrete Möglichkeit Missverständnisse zu vermeiden oder sogar aufzulösen gibt es hier heute im Podcast:
Selbstcoaching Podcast #033 – Durch Reden und Zuhören Missverständnisse kreieren

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#036 – Mit kleinen Schritten nach vorne kommen

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