Häufig zerbrechen sich Führungskräfte, Abteilungsleiter und Chefs den Kopf darüber wie man die Mitarbeiterzufriedenheit in der eigenen Gruppe (oder Unternehmen) steigern könnte.

Das Interessante dabei ist, dass nicht selten völlig kreative Wege gegangen, Seminare besucht und sich Taktiken ausgedacht werden, um den goldenen Schlüssel zum verbesserten Betriebsklima zu finden. Es werden Informationen über bestimmte Personen eingeholt bei deren Kollegen oder Kunden, es wird spekuliert was zu welchem Verhalten geführt hat und, natürlich, wie man die Effektivität des Mitarbeiters steigern könnte.

Kurz: Um den aktuellen Stand der Mitarbeiterzufriedenheit heraus zu finden werden Mühen auf sich genommen, die überhaupt nicht notwendig sind. Der einfachste, effektivste und schnellste Weg ist ganz einfach: Direkt auf den Mitarbeiter zugehen!

So simpel dieser Vorschlag ist. Zu viele Führungskräfte wählen diesen Weg nicht. Die Angst, oder nennen wir es mal “Unbehagen”, vor persönlicher, direkter Konfrontation schreckt so viele Menschen ab, dass lieber aufwendige Wege gewählt werden, um die gewünschten Informationen zu bekommen. Dabei hat eine direkte Vorgehensweise auch noch andere angenehme Nebenwirkungen. Der Mitarbeiter, der diese Vorgehensweise bis dahin nicht kennt, wird eine konkrete Art der Wertschätzung erfahren. Ihm wird vermittelt, dass er nicht egal ist, dass sich Gedanken um ihn gemacht wird.

Die offene Vorgehensweise beim direkten Ansprechen öffnet zudem Türen für zukünftige Gespräche. Denn nicht nur zeigt die Führungskraft ihr verstärktes Bemühen. Gleichzeitig wird eine Beziehung zum Mitarbeiter aufgebaut und die Grundlage für zukünftiges Vertrauen gelegt. Gute Beziehungen, und das ist kein Geheimnis, sind absolut wichtig für erfolgreiche Zusammenarbeit. Und Vertrauen ist die Voraussetzung für gute Beziehungen. Jedes Zugehen auf den/die Mitarbeiter ist eine Investition in diese Beziehung.

Das Schöne dabei ist: Man kann jederzeit anfangen. Lob aussprechen, Fragen stellen, Kurz bemerken was man schon lange mal sagen wollte (positiv natürlich), die Meinung des Mitarbeiters zu einer bestimmten Sache einholen… Die Möglichkeiten sind groß und Aufhänger sind schnell gefunden.